손님이 들르시는 매장은 따로 없습니다. 부르시면 저희가 차에 장비를 싣고 댁이나 가게 앞까지 갑니다. 예산읍과 삽교읍, 덕산면과 광시면을 비롯한 열 개 면을 모두 다닙니다.
전화로는 아래 몇 가지를 여쭙습니다.
- ·주소와 건물 종류, 막힌 곳이 몇 층의 어느 배수구인지
- ·물이 고여 있는지, 배수구로 솟는지, 냄새나 소리만 나는지
- ·뚫어 약품을 써 보셨다면 어떤 제품인지
도착하기 전에 차를 잠깐 세울 자리를 봐 두시면 장비를 옮기기 편합니다. 시장 주변 상가라면 가게 앞에 차를 댈 수 있는지, 아파트라면 관리사무소에 배관 작업이 있다고 귀띔해 두시면 공용 구간을 볼 때 편합니다. 마당 있는 주택은 맨홀 뚜껑 위에 놓인 화분이나 물건을 치워 두시고, 숙박업소는 비어 있는 객실을 알려 주십시오.